蘭州市第三人民醫(yī)院 2024年7月份“院領(lǐng)導(dǎo)”接待日安排

各位患者及患者家屬：

為持續(xù)改善患者就醫(yī)體驗(yàn)，暢通醫(yī)患溝通渠道，及時(shí)解決群眾在我院看病就醫(yī)過(guò)程中的各類(lèi)問(wèn)題，進(jìn)一步提升醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和群眾就醫(yī)滿(mǎn)意度。2024年7月份醫(yī)院“院領(lǐng)導(dǎo)接待日”有關(guān)事項(xiàng)如下：

一、接待院領(lǐng)導(dǎo)

醫(yī)院黨委委員、副院長(zhǎng)   封俊

二、接待時(shí)間

2024年7月19日14時(shí)——16時(shí)

三、接待地點(diǎn)

醫(yī)院門(mén)診樓院領(lǐng)導(dǎo)接待室

四、接待對(duì)象

醫(yī)院就醫(yī)患者及家屬

五、預(yù)約方式

來(lái)訪(fǎng)人員依據(jù)通知安排，提前進(jìn)行電話(huà)預(yù)約，過(guò)時(shí)將不再受理。

預(yù)約電話(huà)：0931-2861512

預(yù)約截止時(shí)間：2024年7月19日12時(shí)

六、接待內(nèi)容

（一） 廣大患者及家屬在醫(yī)院就醫(yī)診療過(guò)程中遇到的問(wèn)題、困難、對(duì)醫(yī)院改革發(fā)展的意見(jiàn)建議。

（二） 較難解決的、需院領(lǐng)導(dǎo)解決的醫(yī)患糾紛。

接待日當(dāng)天，接待院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)患者及家屬反映的問(wèn)題、意見(jiàn)建議及時(shí)給予反饋，當(dāng)時(shí)不能答復(fù)的根據(jù)《蘭州市第三人民醫(yī)院“院領(lǐng)導(dǎo)接待日”制度》按期答復(fù)。所有參與接待的工作人員根據(jù)來(lái)訪(fǎng)人員要求做好保密工作。

民之所憂(yōu)，我必念之；

民之所盼，我必行之；

蘭州市第三人民醫(yī)院愿傾聽(tīng)您的心聲，

竭誠(chéng)為您服務(wù)！